개인정보 처리방침
시행일: 2026년 10월 19일
유진네트워크(이하 "회사")는 Signsite 서비스(signsite.app, 이하 "서비스")를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키고, 이용자의 개인정보와 이용자가 입력한 현장 데이터를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 처리방침을 둡니다.
서비스는 장비 설치·시운전·검수 보고서를 만드는 업무용 도구입니다. 회사는 이용자가 입력한 데이터를 보고서 작성에만 쓰고, 광고에 쓰거나 팔지 않으며, AI 학습에 쓰지 않습니다.
1. 개인정보의 처리 목적
- 회원 가입·본인 확인·계정 관리, 로그인 유지
- 서비스 제공: 체크리스트 입력, 사진 첨부, 보고서·회사 양식 생성과 PDF 출력, 말로 입력
- AI 기능 제공: 보고서 서술문 작성, 말로 입력한 내용을 양식 칸에 배정, 업로드한 양식 분석
- 문의·고충 처리, 공지 전달
- 서비스 안정성 확보와 부정 이용 방지
2. 처리하는 개인정보의 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원 가입(필수) | 이메일 주소, 비밀번호(복원할 수 없는 방식으로 암호화해 저장) | 가입 화면 |
| 회사 정보(선택) | 회사명, 회사 로고 이미지 | 설정 화면 |
| 서비스 이용 중 이용자가 입력하는 정보 | 프로젝트명, 고객사명, 현장 주소·국가, 장비명·모델·제조번호, 체크리스트 측정값·판정·메모, 현장 사진과 사진 설명, 업로드한 양식 파일, 말로 입력해 인식된 글자 | 서비스 화면 |
| 자동 생성 정보 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 로그인 기록, 로그인 유지용 쿠키 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
회사는 위치정보(GPS)와 민감정보를 수집하지 않습니다. 사진 파일에 촬영 기기가 넣은 정보가 있을 수 있으나 회사는 이를 읽거나 따로 저장하지 않습니다.
만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보·이용자가 입력한 데이터 | 회원 탈퇴(계정 삭제) 또는 이용자가 해당 데이터를 삭제할 때까지 |
| 현장 사진 원본 | 해당 세션의 마지막 보고서 생성일로부터 이용자가 설정한 기간(기본 90일, 30일·365일·직접 삭제할 때까지 중 선택)이 지나면 자동 삭제 |
| 말로 입력해 인식된 글자 기록 | 기록 후 30일이 지나면 자동 삭제 |
| 업로드한 양식 원본 파일 | 양식 저장을 취소하거나 양식을 삭제할 때까지 |
| 로그인 기록 | 3개월 (「통신비밀보호법」) |
| 접속 IP 등 서버 기록 | 위탁 업체의 기록 보관 기간 동안 (통상 수일 이내) |
법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 그 기간 동안 해당 항목만 따로 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 맡기고 있으며, 위탁 계약(데이터 처리 부속서)에 따라 안전하게 처리하도록 관리합니다.
| 수탁 업체 | 맡기는 업무 |
|---|---|
| Supabase, Inc. | 데이터베이스·파일 저장, 회원 인증(로그인)과 인증 메일 발송 |
| Vercel, Inc. | 웹 서비스 호스팅과 데이터 전송 |
| Anthropic, PBC | AI 보고서 서술문 작성, 말로 입력 내용의 칸 배정, 업로드 양식 분석 |
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 이용자와의 서비스 이용계약을 이행하기 위해 개인정보를 국외 업체에 처리위탁·보관하며, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 다음 사항을 공개합니다. 모든 전송은 암호화된 통신(TLS)으로 이루어집니다.
| 받는 자(연락처) | 국가 | 이전 항목 | 이전 시기·방법 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC (privacy@anthropic.com) | 미국 | 프로젝트명·고객사명·현장·국가, 체크리스트 항목·측정값·판정·메모, 말로 입력해 인식된 글자, 업로드한 양식 파일 내용 (현장 사진은 보내지 않음) | 보고서 생성·말로 입력·양식 업로드 때마다 네트워크로 전송 | AI 처리 결과 생성 (모델 학습에 쓰지 않음) | 받은 날로부터 30일 이내 삭제 (이용정책 위반 조사 등 업체 정책상 예외 있음) |
| Vercel, Inc. (privacy@vercel.com) | 미국 | 서비스 이용 중 주고받는 모든 데이터, 접속 IP | 서비스를 이용할 때마다 네트워크로 전송 | 웹 서비스 호스팅·전송 | 처리 후 즉시 폐기 (서버 기록은 업체 보관 기간 동안) |
| Supabase, Inc. (privacy@supabase.com) | 대한민국(서울)에 저장, 회사 소재지는 미국 | 2항의 모든 항목 | 서비스를 이용할 때마다 네트워크로 전송 | 데이터 저장·인증 (운영·장애 대응을 위한 국외 원격 접근이 있을 수 있음) | 3항의 보유 기간과 같음 |
국외 이전을 원하지 않으시면 회원 탈퇴로 거부할 수 있습니다. Anthropic으로의 이전은 AI 기능(보고서 서술문 생성, 말로 입력, 양식 업로드)을 쓰지 않으면 일어나지 않습니다. 다만 Vercel·Supabase 이전을 거부하시면 서비스를 이용할 수 없습니다.
7. 이용자가 입력하는 고객사·제3자 정보
이용자는 고객사 담당자 이름, 현장 사진 등 제3자의 정보를 입력할 수 있습니다. 이 정보에 대해서는 이용자(또는 이용자의 소속 회사)가 개인정보처리자이고, 회사는 이용자의 지시에 따라 보고서 작성을 위해서만 처리하는 수탁자입니다.
이용자는 해당 정보를 입력할 권한을 가지고 있어야 하며, 필요한 경우 정보주체에게 알리거나 동의를 받아야 합니다. 정보주체가 회사에 직접 요청하면 회사는 이를 이용자에게 전달하고 처리에 협조합니다.
8. 말로 입력(음성 인식) 기능
말로 입력은 이용자 휴대폰 브라우저에 들어 있는 음성 인식 기능을 사용합니다. 음성은 브라우저 제공 업체(예: 크롬은 Google LLC)가 그 업체의 정책에 따라 처리하며, 회사는 음성 원본을 받거나 저장하지 않습니다.
회사는 인식된 글자만 받아 양식 칸 배정에 쓰고, 그 기록은 30일 뒤 자동 삭제합니다. 이 기능은 이용자가 마이크 버튼을 눌렀을 때만 작동합니다.
9. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 보유 기간이 끝났거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 종이 출력물은 만들지 않습니다.
- 계정을 삭제하면 프로젝트·세션·사진·보고서·업로드 양식·말로 입력 기록이 모두 즉시 삭제됩니다. 위탁 업체의 백업본은 백업 주기에 따라 최대 7일 안에 덮어써져 사라집니다.
- 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 데이터와 분리해 보관하고 기간이 끝나면 파기합니다.
10. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다.
- 열람·정정: 서비스 화면에서 직접 확인하고 고칠 수 있습니다.
- 삭제: 프로젝트·사진·양식은 각 화면에서, 계정 전체는 설정 > 계정 삭제에서 바로 지울 수 있습니다.
- 그 밖의 요구: 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하시면 10일 안에 조치하고 결과를 알려드립니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 사람도 요구할 수 있으며, 이때는 위임장을 내셔야 합니다.
11. 자동화된 결정
서비스는 AI로 정보주체에게 중대한 영향을 미치는 결정을 하지 않습니다. 측정값과 합격·불합격 판정은 이용자가 입력한 값 그대로 표시되며, AI는 서술문 초안만 쓰고 이용자가 검토해 확정합니다. 따라서 「개인정보 보호법」 제37조의2의 자동화된 결정에 해당하지 않습니다.
12. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 접근 통제: 모든 데이터에 행 단위 접근 제한을 걸어 본인 데이터만 읽고 쓸 수 있습니다.
- 암호화: 전송 구간은 TLS로, 저장 데이터는 위탁 업체의 디스크 암호화(AES-256)로 보호합니다. 비밀번호는 복원할 수 없게 암호화합니다.
- 파일 보호: 사진과 양식 파일은 비공개 저장소에 두고, 본인에게만 짧은 시간 유효한 주소로 보여줍니다.
- 관리 조치: 운영용 비밀키는 서버에만 두고, 운영자 접근을 최소화합니다.
14. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 김민규 (대표) |
| 전화 | 070-8064-5040 |
| 이메일 | mingyu.kim@yujinnetwork.com |
개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 해 주시면 지체 없이 답변하고 처리합니다.
15. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 구제를 받으려면 아래 기관에 분쟁 조정이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
16. 처리방침의 변경
이 처리방침은 2026년 10월 19일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전(이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 알리고, 바뀐 내용은 다음 접속 때 다시 확인을 받습니다.